内容纠错
如果发现事实、来源、时间顺序或上下文可能有误，请准备具体内容位置和能够核对的公开资料。指出“哪里可能错、依据是什么”比只表达不同意更有助于核查。涉及重要错误时会进入更正流程。
CONTACT
联系我们
联系事项按问题类型准备公开资料即可。这里不提供虚构客服电话、微信、QQ、邮箱、办公地址或企业资料。
问题分类材料准备
版权反馈
版权反馈应说明相关作品、原始来源和具体争议范围。站点以资讯整理和必要引用为原则，不以复制完整第三方作品为目标。收到明确资料后，可据此判断是否需要调整呈现范围或补充来源说明。
线索问题
关于线索材料是否适合提供，可先查看线索说明。身份证、银行卡、家庭地址、私人手机号、未成年人敏感资料、私人聊天记录和未经授权私密影像都不应作为一般线索提交。
隐私问题
如果某项公开内容可能暴露不必要的敏感个人信息，请说明具体位置、涉及的信息类型和为什么与公共议题无关。隐私反馈不需要通过提交更多证件或私人资料来证明问题。
商务咨询
商务沟通应围绕公开、合法且与品牌内容方向相符的事项，不应要求删除真实事实、制造虚假报道或把商业关系包装成编辑结论。任何合作都不能改变事实核验、隐私保护和更正标准。
意见建议
关于栏目阅读、信息状态、导航或内容表达的建议，可以尽量描述具体场景，例如在哪类文章中难以区分回应与事实、哪些说明不够清楚。具体建议更容易转化为可验证的改进方向。
材料准备
准备反馈时优先使用公开原文、可访问链接、完整截图上下文或明确说明。请先遮挡手机号、地址、账号、验证码等无关敏感信息。材料越接近原始来源，核对过程越清楚。
处理流程
收到问题后，首先判断属于事实纠错、隐私、版权、线索还是一般建议，再依据相应公开资料核对。证据不足时不会因为单方要求直接修改事实结论，也不会为了回应速度编造处理结果或承诺。